Informazioni

Politica di spedizione

Data di entrata in vigore: 3 maggio 2026
SOULSTONE LIMITED UK ("noi", "nostro/a") gestisce il sito web parhelik.com (il "Servizio").
Ci impegniamo a fornire servizi di spedizione efficienti e affidabili. La presente politica descrive il nostro processo di spedizione, i tempi, i costi e le informazioni relative alle spedizioni internazionali.

1. Tempi di elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Durante i periodi di alta stagione o le campagne promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire un lieve prolungamento. Gli ordini non vengono elaborati né spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.

2. Tempi e costi di spedizione

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Di seguito sono riportati i tempi e i costi di spedizione stimati:
Destinazione
Metodo di spedizione
Tempo di consegna stimato (giorni lavorativi)
Costo di spedizione
Regno Unito (UK)
Spedizione standard
3-7
£3,99 (gratuita per ordini superiori a £50)

Spedizione espressa
1-3
£7,99
Australia (AU)
Spedizione standard
7-14
A$9,99 (gratuita per ordini superiori a A$100)

Spedizione espressa
4-8
A$19,99
Stati Uniti (US)
Spedizione standard
5-10
$6,99 (gratuita per ordini superiori a $75)

Spedizione espressa
2-5
$12,99
Canada (CA)
Spedizione standard
7-14
C$9,99 (gratuita per ordini superiori a C$100)

Spedizione espressa
4-8
C$19,99
Si prega di notare che si tratta di tempi di consegna stimati e che la consegna effettiva può variare a causa di fattori non controllabili, quali lo sdoganamento, le condizioni meteorologiche o i ritardi del corriere.

3. Spedizioni internazionali

Offriamo spedizioni internazionali verso Australia, Stati Uniti e Canada. Per gli ordini internazionali, si prega di tenere presente quanto segue:
•Dazi doganali e imposte: Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi all'importazione, imposte e oneri doganali. Tali costi sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dell'articolo né nel costo di spedizione. Consigliamo di consultare l'ufficio doganale locale prima di effettuare un ordine per determinare gli eventuali oneri applicabili.
•Sdoganamento: I pacchi internazionali possono richiedere lo sdoganamento, che può causare ritardi nella consegna.
•Valore dichiarato: Dichiareremo il valore effettivo della merce ai fini doganali, in conformità con le normative sul commercio internazionale.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, l'utente riceverà un'e-mail contenente un numero di tracciamento. Tale numero può essere utilizzato per monitorare lo stato del pacco sul sito web del corriere.

5. Indirizzo di spedizione errato

Si prega di assicurarsi di fornire un indirizzo di spedizione accurato e completo al momento dell'ordine. Qualora un pacco non sia consegnabile o venga restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, i costi di rispedizione potranno essere a carico dell'utente.

6. Pacchi smarriti o danneggiati

Qualora il pacco venga smarrito o danneggiato durante il trasporto, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e fornire una soluzione nel più breve tempo possibile.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di spedizione, è possibile contattarci:
•Via e-mail:
•Visitando questa pagina del nostro sito web: